F111 Support টিমের সঙ্গে কথা বলুন

Dhaka আর সারা Bangladesh-এ দ্রুত সাহায্য মেলে F111 Support, F111 Contact, আর F111 Help একসঙ্গেই পাবেন

অ্যাপ ডাউনলোড করুন F111 সহায়তা ডেস্ক

F111 Support এ কে আছেন?

একটা প্রশ্নে ঘাঁটতে হয় না আপনার জন্য চারজন আলাদা এজেন্ট আছেন

প্রতিদিনের কাজ সামলান 4 জন প্রতিনিধি তারা লগইন, অ্যাপ আর অ্যাকাউন্ট সমস্যায় কথা বলেন

নাহিদ

ভূমিকা: লাইভ সহায়তা

ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

টাইম জোন: GMT+6

রিয়া

ভূমিকা: অ্যাকাউন্ট সহায়তা

ভাষা: বাংলা

টাইম জোন: GMT+6

তানভীর

ভূমিকা: প্রযুক্তি সহায়তা

ভাষা: বাংলা, হিন্দি

টাইম জোন: GMT+6

সাবা

ভূমিকা: সহায়তা কেন্দ্র

ভাষা: বাংলা

টাইম জোন: GMT+6

কেন F111 Contact অনেক সহজ

সমস্যা লিখে পাঠাতে সময় লাগে না তিন ধাপেই তথ্য ঠিকমতো যায়

প্রথমে বিষয় বেছে নিন তারপর নাম, ফোন, আর ছোট বার্তা দিন শেষ ধাপে উপযুক্ত এজেন্টের কাছে অনুরোধ চলে যায়

১ মিনিটে শুরু

শুরু করতে আলাদা ঝামেলা নেই

২ ভাষা

বাংলা আর ইংরেজি, দুটোই চলে

৩টি সঠিক পথ

চ্যাট, ইমেইল, আর সহায়তা টিকিট

২৪ ঘণ্টার গতি

রাতেও বার্তা থেমে থাকে না

F111 Login নিয়ে তাড়াহুড়ো?

অনেকেই প্রথমবার ঢুকতে গিয়ে থেমে যান তখন F111 Login টিম 3 মিনিটের মধ্যে পথ দেখায়

প্রথমে অ্যাকাউন্ট ঠিক করুন তারপর অ্যাপ খুলে বার্তা পাঠান ছোট স্ক্রিনে কাজ করলে আরাম লাগে, কারণ ফরম বড় নয়

সহায়তা চ্যানেল কোনটা নেবেন?

লাইভ চ্যাট

দ্রুত জবাব চাইলে এটা নিন

সাধারণ প্রশ্নে 5 মিনিটেই কাজ এগোয়

ইমেইল

স্ক্রিনশট পাঠাতে সুবিধা হয়

বিস্তারিত সমস্যায় এটা ভালো কাজ দেয়

হেল্প সেন্টার

ধাপে ধাপে লেখা উত্তর পাওয়া যায়

নতুন ব্যবহারকারীরা এখানেই বেশি থামেন

আরও কিছু দরকার?

প্রশ্নোত্তর

F111 Contact কোথায় পাব?

এই পাতাতেই যোগাযোগের পথ আছে উপরের চ্যানেল থেকে যেটা সহজ, সেটা নিন

bKash নিয়ে সাহায্য মেলে?

হ্যাঁ, bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে আলাদা উত্তর দেয় টিম

রাতে বার্তা পাঠানো যাবে?

যাবে সহায়তা বার্তা সারাদিন জমা হয় পরে এজেন্ট দেখে নেয়

লগ ইন নিবন্ধন